Помощь
Ответы на частые вопросы
Коротко о входе, синхронизации, уведомлениях, Live Meet и управлении аккаунтом.
Работает ли один аккаунт на сайте и телефоне?
Да. Войдите тем же способом, который использовали в мобильном приложении. Профиль и основные данные синхронизируются между веб‑версией, Android и iPhone.
Почему браузер просит доступ к уведомлениям?
Разрешение нужно, чтобы получать браузерные уведомления, когда сайт закрыт или открыт в другой вкладке. Его можно отключить в настройках браузера.
Почему запрашиваются камера и микрофон?
Только для Live Meet и общения один на один. Сервис не включает камеру и микрофон без разрешения браузера или мобильной системы.
Можно ли использовать сайт без установки приложения?
Да. Веб‑версия работает в современном браузере. Для некоторых мобильных систем установка приложения может дать более привычное управление разрешениями и уведомлениями.
Как заблокировать пользователя или отправить жалобу?
Откройте доступное меню действий в анкете, сообщениях или эфире. После блокировки дальнейшее взаимодействие ограничивается, а жалоба передаётся модерации.
Как удалить аккаунт?
Откройте профиль и выберите удаление аккаунта либо воспользуйтесь публичной страницей удаления. Не отправляйте поддержке пароль или платёжные данные.
Куда обратиться, если вопрос остался?
Напишите на yr.okean@gmail.com с адреса, связанного с аккаунтом, и кратко опишите проблему.